高評価バッジの
高評価バッジが付いているのは、直近の取引の評価が「良かった」だけだった印です（メルカリ 出品者バッジ）。
自分の出品に「高評価」のバッジが見えたなら、出品中のほかの商品にも同じ印が出ています。ヘルプに載っている画面の例では、プロフィールの「本人確認済」の下に、ほかのバッジと並んでいます。
出品者バッジは、高評価を入れて5つです。ネットで「3種類」と見かけたら、それは2024年6月のメルカリびよりのコラムの時点の数です。
高評価から自動まとめ買いまでの5つが並んでいれば、出品者バッジは全種類そろっています。ある出品者のプロフィールでは、こう出ていました。
画面の「出品者レベル10」は出品者レベルの表示で、出品者バッジではありません。
本人確認済は出品者バッジとは別のヘルプのページで説明されるバッジで、優良ショップはメルカリShops の店のバッジです。
| バッジ | 見る物 | 外れるとき |
|---|---|---|
| 高評価 | 購入者からの評価 | 直近に「残念だった」が1件以上 |
| 24時間以内発送 | 平均発送時間（発送までの日数が「1~2日」の商品） | 24時間を超えたとき |
| 12時間以内返信 | 平均コメント返信時間 | 12時間を超えたとき |
| まとめ買い対応実績あり | まとめ買い依頼の承諾（直近の取引） | — |
| 自動まとめ買い | 自動まとめ買い割引の設定 | 設定を解除したとき |
| 本人確認済 | 「アプリでかんたん本人確認」の完了 | — |
| 優良ショップ | メルカリShops の店の実績（フリマの出品者には付かない） | 前月の実績が条件に届かない月 |
2026年11月時点の、ヘルプ「出品者バッジ」「本人確認済バッジ」「優良ショップバッジの仕様」の内容です。
プロフィールのニックネームの下に出る「レベル」は、出品者レベルです。ヘルプでは出品者バッジとは別のページで、商品の売却数に応じたレベル分けとして説明されています。
通知の設定にある「メルカリバッジ」は、バッジが付いたときの知らせの項目の名前で、別のバッジではありません。
通知の設定の例に出る「スピード発送バッジ」は、2023年6月に「24時間以内発送バッジ」へ名前が変わりました。
星マークとは
星マークは全取引の評価から出す総合評価で、高評価バッジが見るのは直近の取引だけです。「直近」が何件・何日分かは、メルカリが開示していません。
知恵袋には、「残念だった」が3件ある人にもバッジが付いていて、基準が分からなくなったという質問があります。その3件が直近の取引に入っていなければ、高評価バッジが見る取引には入りません。
本人確認済
本人確認済バッジは、「アプリでかんたん本人確認」を完了した人に付きます。それ以外の方法で本人確認書類を出した場合は、付きません。
表示される所は「プロフィール」「マイページ」「商品画面」です。表示のON/OFFは変えられず、メルカリ公認を示す印でもありません。基準を満たしても、すぐに表示されるとは限りません。
高評価バッジが
直近の取引に「残念だった」が1件でも入ると、高評価バッジは外れます。たとえば、いちばん新しい取引が古着のワンピースで、その購入者が「残念だった」を付けていたら、その1件で外れます。
ヘルプが外れる理由に挙げるのは、この「残念だった」だけです。ほかの心当たりは、書いてある所も次の手も分かれます。
| 心当たり | 評価の一覧で見る所 | 書いてある所 | 次の手 |
|---|---|---|---|
| 「残念だった」が付いた | 直近の取引の評価 | ヘルプ：1件以上で非表示 | 「消えた高評価バッジの復活方法」へ |
| 自動で評価された取引がある | — | ヘルプ：対象外で数えない | 「自動で評価された取引は数えない」へ |
| 取引をキャンセルした | 直近のほかの取引の評価 | メルカリびより：成立すると評価は付かない | 「取引をキャンセルしたとき」へ |
| しばらく売れていない | — | — | 「「キープしませんか」の案内が届いたら」へ |
直近に
自分の評価は、マイページのニックネーム下の星マークをタップすると見られます（メルカリ 受取評価の手順）。見るのは、直近の取引に「残念だった」があるかどうか。
- マイページを
開く自分の 評価は ここから 見る - 星マークを
タップニックネームの 下に ある - 直近の
「残念だった」を 探す1件でも 入ると バッジは 外れる
※
評価は「良かった」と「残念だった」の2つから選ぶ形で、「普通」のような真ん中はありません。少し気になった程度の取引でも、選ばれれば「残念だった」の1件です。
「残念だった」が見つかったときの戻し方は、「消えた高評価バッジの復活方法」にまとめています。
自動で
自動で評価された取引は、高評価バッジの数に入りません。2024年のコラムは、自動で評価された取引が多いことを、表示されない理由の1つに挙げています。
購入者が受取評価をしないと事務局が判断した取引は、自動で完了します。
受取評価されずに終わった取引が「自動で評価された取引」に当たるなら、その取引もバッジの数の外です。待ち方と催促の文は、受け取り評価されない時の対処法にまとめています。
取引を
キャンセルが成立した取引には評価が付かないので、その取引で「残念だった」が付くことはありません（メルカリびより）。
ただ、キャンセルしたこと自体が高評価バッジの判定に入るかは、ヘルプにもメルカリびよりにも書かれていません。成立した後の評価の扱いは、オークションのキャンセルとペナルティでも触れています。
売れた品を自分の出品の間違いで数分後に取り消し、その後バッジが見えなくなったという知恵袋の質問があります。キャンセルの後に消えたなら、見るのは直近にあるほかの取引の評価です。
やめる前に知っておきたいのは、出品者の自己都合で取引をキャンセルすることが、禁止行為の一覧に挙がっている点です。例は商品状態・紛失・売り切れなど。
キャンセルと警告・利用制限の関係は、キャンセルのペナルティの記事で。
消えた高評価
高評価バッジが直近の何件・何日分を見ているかを、メルカリは開示していません。だから、戻るまでに良い取引が何件要るかも、数では出せません。
たとえば、直近の取引に「残念だった」が1件付いて消えたとします。自分と相手でできる戻る道は、付けた相手が「良かった」に変えるか、その1件が直近から外れるかです。
出品者バッジの表示は、出品者が自分でON/OFFを切り替える物ではありません。考えつく手を、できる・できないで分けるとこうなります。
| 考えつく手 | できるか | 書いてある所 |
|---|---|---|
| 自分で表示を入れ直す | × できない | ヘルプ「出品者バッジ」 |
| 良い取引を重ねる | △ 何件で戻るかは開示なし | ヘルプ「出品者バッジ」 |
| 相手が自分で「良かった」に変える | ○ 付けた本人ならできる | メルカリびより（2025年7月） |
| 相手に評価の変更を頼む | × 求めるのは禁止行為 | メルカリびより・ヘルプ |
| 事務局に評価を消してもらう | × できない（個人情報を含む評価コメントは別） | ヘルプ「評価を変更してほしい・取り消したい」 |
| 事務局に自分の基準を聞く | × 一人ずつは案内しない | ヘルプ「出品者バッジ」 |
良い取引を
直近の取引から「残念だった」が外れれば、表示の条件に当たります。良い取引が続けば、「残念だった」の1件もいずれ直近から外れると読めます。
相手が
取引完了後なら、評価を付けた本人は「残念だった」を「良かった」に変えられます（メルカリびより 評価の変更）。押すのは、取引画面の評価欄右上の「評価を変更する」です。
2025年7月29日にできるようになった操作です。逆に、「良かった」を「残念だった」に変えることはできません。
直近の「残念だった」が1件だけなら、それが「良かった」に変わった後は表示の条件に当たります。「残念だった」を付けられたときの全体は、悪い評価をつけられたらにまとめています。
相手に
取引相手に評価の変更を求めたり、強要したりするのは禁止行為です。ヘルプも、評価変更の強要・繰り返しの依頼・「良かった」の強制を、禁止の例に挙げています。
全部
評価が全部「良かった」なのに付かないなら、見るのは自動で評価された取引の多さです。2024年6月のメルカリびよりのコラムが、表示されない理由の1つに挙げている物で、掲載当時の内容という注記付きです。
- 自動で
評価された 取引の 多さその取引は バッジの 数に 入らない - 売った取引だけで
数え直すバッジの 説明は 「購入者からの 評価」 - 直近の
「残念だった」の 有無割合では なく1件で 外れる - ほかの
バッジとは 見る物が 違う24時間以内 発送は 平均発送時間
たとえば40件売れて全部「良かった」でも、その多くが自動で評価された取引なら、バッジが数える取引は40件より少なくなります。何件あれば付くかの数は、ヘルプにもコラムにもありません。
買った取引で
売り買いを合わせて68件が全部「良かった」なのに付かない人なら、そのうち買った取引の評価は、出品者から受けた物です。
高評価バッジの説明にある言い方は「購入者からの評価」です。売った取引だけで数え直すと、何件が「購入者からの評価」かが見えます。
割合で
割合で見るのは、メルカリShops の優良ショップバッジです（メルカリ 優良ショップバッジ）。条件の1つが「良かった」の割合95%以上で、表示は前月の実績で毎月見直されます。
「残念だった」が全体の何割になると外れるかを知りたい人なら、フリマの高評価バッジに割合の線はありません。直近に「残念だった」が1件あるかで外れます。
運営に
420件が全部「良かった」で、24時間以内発送のバッジだけ付いている人なら、2つのバッジは見る物が違います。24時間以内発送は平均発送時間、高評価は購入者からの評価で決まります。
基準を満たしているかを、メルカリは一人ずつ案内していません。
一度付いたら
基準を下回らない限り、高評価バッジは付いたままです（メルカリびより 高評価バッジ）。2024年6月のメルカリびよりのコラムの説明で、掲載当時の内容という注記があります。
たとえば去年付いたバッジが今日も見えているなら、今も基準を満たしているということ。表示を自分で切り替えることはできないからです。
基準を下回るのがどんなときかは、「高評価バッジが消えた・外れるのはどんなとき？」の節にあります。
「キープしま
公式に説明がある知らせは、高評価バッジが付いたときに届くメッセージです。2024年のコラムでは、メッセージに付いたバッジの種類と説明、表示の条件を確かめるガイドへのリンクが載ります。
出品を勧める「キープしませんか」のような案内は、ヘルプにもメルカリびよりにも説明がありません。
付くと
購入者には、出品しているすべての商品に高評価バッジが見えます。出品者バッジは、購入者が安心して商品を買うための情報の1つです。
2024年のコラムは、購入者が増えて売上につながる可能性もある、と書いています。
まとめ
- 高評価バッジは、直近の取引に「良かった」だけが並んでいる間に出る印です
- 出品者バッジは5つで、本人確認済バッジと Shops の優良ショップバッジは別の物です
- 外れる理由にヘルプが挙げるのは、直近の「残念だった」1件以上です
- 戻るまでの件数・日数は、メルカリが開示していません
- 付けた相手は評価を「良かった」に変えられますが、変更を頼むのは禁止です
もし高評価バッジが前まであったのに消えていたなら、「残念だった」の評価を探してみてください。マイページのニックネームの下の星マークをタップすると、評価が見られます。
